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INTRODUCCIÓN

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Medir la calidad de un producto de software implica evaluar el producto final y los procesos que se siguieron para llegar a este. Esta es la razón principal para usar una metodología que permita medir los atributos internos y externos que cumplen con las expectativas y los requerimientos iniciales por parte del cliente. Las compañías desarrolladoras de software que tienen implementados los estándares de calidad ISO/IEC 25000 aseguran la calidad del producto entregado, optimizando el tiempo de entrega, los recursos utilizados y el costo de personal. En la actualidad existen empresas que tienen falencias en la adecuada producción de software, debido a que no cuentan con un modelo que permita asegurar la calidad del mismo. Aplicar y cumplir con las normas ISO/IEC 25000 beneficia a el equipo de trabajo y garantiza que el producto final sea de alta calidad, haciéndolo más confiable, permitiendo la fidelización de clientes.